Ausfälle bei Unitymedia: Die Kunden sind kaum zu beruhigen
Nach dem Ausfall der Telefondienste beim Kabelnetzbetreiber Unitymedia flaut der Sturm der Entrüstung kaum ab. Nun gibt es auch heftige Kritik am Kundenservice des Unternehmens.
Kabelnetzbetreibers Unitymedia hat sich offenbar bei einigen seiner Kunden für den Netzausfall mit einem Pralinen-Geschenk entschuldigt. Foto: dpa
Von Stefan Hagen
Rhein-Neckar. Der mehrtägige Ausfall der Telefondienste - vereinzelt auch Internet- und Fernsehempfang - bei Kunden des Kabelnetzbetreibers Unitymedia in Heidelberg und dem Rhein-Neckar-Kreis in der vergangenen Woche erregt weiter die Gemüter. Es kann gar von einem Sturm der Entrüstung - neudeutsch Shitstorm - gesprochen werden.
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