Geld zurück?Reisemängel müssen sofort gemeldet werden
Sich über Baulärm oder den kaputten Pool ärgern, schmollen - und am Ende gibt es Geld zurück?
28.01.2020 UPDATE: 28.01.2020 15:02 Uhr 50 Sekunden
Macht eine Baustelle direkt neben dem Hotel die Erholung unmöglich, können Pauschalurlauber den Reisepreis mindern. Aber sie müssen dem Veranstalter die Chance geben, das Problem selbst zu beheben. Foto: Andrea Warnecke/dpa
Berlin (dpa/tmn) - Ob Lärm, gesperrter Strand oder kaputte Toilette im Hotelzimmer: Reisemängel müssen Pauschalurlauber immer sofort vor Ort der Reiseleitung melden. Denn der Veranstalter muss eine Chance haben, das Problem zu beheben. Andernfalls gibt es am Ende kein Geld zurück. Darauf macht die Verbraucherzentrale Berlin aufmerksam.
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