Bürgerbeauftragte Carola de Wit löst Konflikte der Bürger mit Ämtern
Sie macht das ehrenamtlich, "weil es mir Spaß macht". Manchmal wird es aber kompliziert.

Von Birgit Sommer
Heidelberg. Manchmal sind die Fragen einfach zu beantworten, die an die städtische Bürgerbeauftragte Carola de Wit herangetragen werden: Wo kann ich Wohngeld beantragen? Woher kriege ich einen Zuschuss zur Dachsanierung?
Dann können Carola de Wit und ihre Mitarbeiterin im Rathaus, Daniela Kirchenkamp, schnell helfen. Manchmal wird es aber
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