VerbraucherschützerAutomatische Entschädigung bei Verspätungen gefordert
Tausende Reisende kamen im Sommer viel zu spät ans Ziel. Doch Entschädigungen holten sich längst nicht alle. Kein Wunder, meinen Verbraucherschützer. Bahn und Airlines seien im Digitalzeitalter noch mit der Postkutsche unterwegs.
Anzeigetafel mit verspäteten Flügen im Flughafen Berlin-Schönefeld. Foto: Michael Hanschke
Berlin (dpa) - Schluss mit komplizierten Antragsformularen: Bahnkunden und Flugreisende sollten nach Ansicht von Verbraucherschützern bei Verspätungen künftig automatisch entschädigt werden.
Wenn sie ihr Ticket online gebucht haben, lägen alle nötigen Informationen vor. "Da gibt es überhaupt keinen Grund, warum nicht die Fluglinie, die Bahn auch, Entschädigungen automatisch auf mein
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