MosbachWo holen sich Touristen ihre Infos heute ab?
Bei der Touristiker-Tagung in Mosbach machte man sich auf die Suche nach zeitgemäßer, kundenorientierter Touristen-Informationen
Gut informiert fühlte sich diese Familie aus der Region Stuttgart, die bei der Radtour Richtung Heidelberg in Mosbach Zwischenstation machte - und sich in der Tourist-Info beraten ließ. Doch längst ist die Service-Einrichtung vor Ort nicht mehr die einzige Informationsquelle, wie bei der Touristiktagung deutlich wurde. Foto: Heiko Schattauer
Mosbach. (brw) Ein bisschen verstaubt und schwer analog sieht es schon aus, das Schild "Zimmer frei", das da per Beamer an die Wand geworfen wird. Aber was für eine Touristeninformation in Städten und Gemeinden ist zeitgemäß, wie gelingt es, servicefreundlich zu sein? Beim Gästeservice, der bisher zur Kernkompetenz lokaler Touristeninformationen gehörte, mischen im digitalen Zeitalter auch
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