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Schlichtungsstelle hilft künftig bei Beschwerden

Erste Online-Reisebüros arbeiten ab Dezember mit der Schlichtungsstelle SÖP zusammen. Was heißt das?

20.11.2019 UPDATE: 20.11.2019 13:28 Uhr 1 Minute, 26 Sekunden
Baulärm vor dem Hotelzimmer kann den Urlaub ruinieren - und im Anschluss gibt es eventuell noch Streit um eine mögliche Entschädigung. Foto: Andrea Warnecke/dpa
München (dpa/tmn) - Ob Probleme beim Transfer oder Baulärm vor dem Hotel: Pauschalurlauber können sich bei Streit mit Buchungsportalen künftig an die neutrale Schlichtungsstelle für den öffentlichen