Er gibt seinen Kunden etwas zurück, das sie verloren haben
Joachim Frühauf aus Mauer betreut international rund 300 Patienten - "Mitleid ist der völlig falsche Ansatz"
Von Lisa Wieser
Mauer/Rhein-Neckar. Das Telefon klingelt, eine Kundin ruft an, es geht um einen Kontrolltermin zur Anpassung, sie will wissen, wann sie kommen kann. Orthopädietechniker Joachim Frühauf, der sich auf Armprothetik spezialisiert hat, macht mit ihr etwas aus, nur keine Eile, "Frühauf heißt nicht früh auf- lassen Sie sich Zeit". Die Kunden, die zu ihm kommen, sind Patienten.
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