Zusammenarbeit mit IBMLufthansa will mit KI Kundenservice verbessern
Ehningen (dpa) - Die Lufthansa-Gruppe setzt auf Künstliche Intelligenz, um den Service für ihre Kunden zu verbessern. So soll die Technologie für das Service Help Center eingesetzt werden, das die Mitarbeiter bei internen Fragen unterstützt.
Lufthansa setzt in Sachen Kundenservice demnächst auf Künstliche Intelligen. Foto: Kevin Kurek/dpa
Ehningen (dpa) - Die Lufthansa-Gruppe setzt auf Künstliche Intelligenz, um den Service für ihre Kunden zu verbessern. So soll die Technologie für das Service Help Center eingesetzt werden, das die
