Mängel reklamieren:Wie Reisende ihr Geld zurückbekommen
Wichtig sind die genaue Dokumentation und eine schnelle Reklamation
Bagger am Strand - erste Adresse bei Beschwerden ist die Reiseleitung. Foto: dpa
Leipzig (dpa) - Zimmer ohne Meerblick, Schmutz in den Ecken, störender Baulärm. Manche Mängel können die Urlaubslaune deutlich trüben. Die gute Nachricht: Bei Pauschalreisen können Urlauber in solchen Fällen einen Teil des Reisepreises zurückfordern, erklärt die Verbraucherzentrale Sachsen in Leipzig.
Tritt ein Mangel auf, ist es wichtig, diesen unverzüglich anzuzeigen. Ansprechpartner
