EntlastungenVerbraucherzentrale: Energiepreisbremse kommt nicht immer an
Zu hohe Abschläge, schlechte Informationen oder lange Warteschleifen in Hotlines: Das kritisieren unzufriedene Verbraucher in Bezug auf die Energiepreisbremse.
20.07.2023 UPDATE: 20.07.2023 07:57 Uhr 51 Sekunden
Entlastungen für die hohen Strom- und Gaspreise kommen nicht bei allen Verbrauchern unbürokratisch an.
Berlin (dpa) - Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (VZBV) dringt bei den staatlichen Energiepreisbremsen auf Verbesserungen in der Praxis. "Die Energiepreisbremsen sollen die Menschen unbürokratisch entlasten. Vielfach ist das Gegenteil eingetreten", sagt die Vorständin des Verbands, Ramona Pop, der Funke Mediengruppe.
Gut die Hälfte (53 Prozent) der unzufriedenen Kunden beklagte
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