Ärger um Panne auf RNV-Plattform für Fahrkarten

Der Kundenservice reagierte nicht und weigerte sich anfangs, entstandene Kosten zu erstatten.

08.11.2023 UPDATE: 08.11.2023 06:00 Uhr 2 Minuten, 4 Sekunden

https://www.rnv-online.de/tickets / Screenshot: RNZonline

Leimen/Region. (luw) Das Ticket ist bestellt, bezahlt – aber nicht vorhanden: Eine Panne auf der Abo-Plattform des Verkehrsbetriebs Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (RNV) hat in den vergangenen Wochen für Ärger gesorgt. Ein Betroffener ist der Leimener Jörg Evers. Dabei weigerte sich der Kundenservice anfangs, ihm entstandene Kosten zu erstatten.

Daraufhin kontaktierte Evers die

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