Beschwerden über das Studentenwerk: Es menschelt auch im Bafög-Amt
Studenten erheben Vorwürfe gegen die Arbeitsweise der Behörde - Studentenwerk: "Uns ist es wichtig, schnell zu helfen"
Mehr als 12.000 solcher Bafög-Anträge bearbeitet das Heidelberger Amt pro Jahr. Foto: dpa
Von Anica Edinger
Für die Mitarbeiter des Heidelberger Bafög-Amtes dürften die Beschwerden, die der RNZ von einigen Studenten zugetragen wurden, nicht gerade erfreulich sein: Verwechslungen, Missverständnisse, Unfreundlichkeit oder ständiger Personalwechsel - die Vorwürfe reichen von der generellen Arbeitsweise des Amtes bis hin zur Art und Weise der Mitarbeiter, mit den Antragsstellern
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