Kosten- oder AbofallenSo wehren Sie sich gegen Handy-Abzocke
Kosten- oder Abofallen beim Mobilfunk sollten längst der Vergangenheit angehören. Eigentlich. Tatsächlich reißen die Probleme und Beschwerden nicht ab, wissen Verbraucherschützer.
Unerklärliche Posten: Verbraucher sollten ihre Telefonrechnungen genau
prüfen und unbestellte Dienste umgehend reklamieren. Foto: Helena Dolderer/dpa-tmn
Berlin (dpa/tmn) - Filme, Spiele, Hörbücher oder auch Sportinfos: Verbraucherinnen und Verbrauchern kann es passieren, dass auf ihrer Handyrechnung seltsame "Zusatzleistungen", "Mehrwertdienste" oder "Sonderdienste" abgerechnet werden, die sie nie bestellt haben, warnt die Stiftung Warentest ("Finanztest"-Ausgabe 11/24).
Zwei Abzock-Arten unterscheiden die Expertinnen
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