VersicherungsschädenWas macht eigentlich eine Schadenreguliererin?
Manchmal muss sie auch in die Rolle der Seelsorgerin schlüpfen.
03.05.2022 UPDATE: 03.05.2022 14:33 Uhr 2 Minuten, 34 Sekunden
Schadenreguliererin Katja Burglin klärt Sachlagen vor Ort im Kontakt mit den Kunden - zur Schadenaufnahme nutzt sie ihr Tablet. Fotos: dpa
Gera/Köln (dpa) - Die Bilder der Schäden, die nach der Flut im Ahrtal 2021 entstanden sind, haben viele noch vor Augen. Wann immer es darum Leistungsansprüche von Versicherten zu prüfen und die Schadensregulierung abzuwickeln, sind Schadenreguliererinnen und Schadenregulierer im Einsatz. Was im ersten Moment abstrakt klingt, bekommt durch Katja Burglin ein Gesicht.
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