Hotelzimmer verdreckt, schmutziger Strand?

Urlauber haben jetzt mehr Zeit für die Rückforderung an den Reiseveranstalter

14.08.2018 UPDATE: 14.08.2018 13:58 Uhr 2 Minuten, 17 Sekunden

Lärm von einer Baustelle kann die Erholung im Urlaub stark beeinträchtigen. Eine Minderung des Reisepreises ist dann möglich - wenn das Problem vor Ort gemeldet wird. Foto: Hilke Segbers/dpa

Hannover/Leipzig (dpa) - Ein Vorteil der klassischen Pauschalreise: Der Urlauber kann einen Teil des Geldes zurückfordern, wenn er eine versprochene Leistung erwiesenermaßen nicht bekommen hat. Beispiele für Reisemängel sind ein verdreckter Pool, permanenter Baulärm oder ein Zimmer ohne Fenster statt mit Meerblick. Doch einen Mangel zu beweisen, ist manchmal gar nicht so leicht.

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