KommunikationGespräche im Job erfolgreich führen
Kennen Sie das? Am Ende des Gespräches ist nichts geklärt. Was bleibt, ist das Gefühl, aneinander vorbeizureden. Tipps für Führungskräfte und Arbeitnehmer, damit die Kommunikation besser läuft.
Effektive Kommunikation setzt voraus, dass man erkennt, um welche Art
von Dialog es sich handelt - und sich darauf einstellt. Foto: Zacharie Scheurer/dpa-tmn
Hamburg (dpa/tmn) - Manchmal verlaufen Gespräche mit Kollegen oder Vorgesetzten kompliziert, obwohl es um scheinbar einfache Sachen geht - etwa um Terminplanungen oder darum Aufgaben zu verteilen.
Sind am Ende des Gespräches alle Beteiligten frustriert, kann es daran liegen, dass die Gesprächspartner auf unterschiedlichen Ebnen kommunizieren. "Effektive Kommunikation setzt voraus, dass
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