Baden-WürttembergBahn-Unternehmen sollen sich mehr für ihre Kunden anstrengen
Mit Zuckerbrot und Peitsche: Verstöße gegen die Qualitätsvorgaben werden bestraft.
Zur Kontrolle in den Zügen sollen künftig „Qualitätsmanager“ unterwegs sein. Foto: dpa
Von Theo Westermann, RNZ Stuttgart
Stuttgart. Pünktlich, sauber, sicher und verlässlich, so wünscht sich der Nutzer des regionalen Bahnverkehrs den ÖPNV im Land, und zwar egal von welchem Anbieter. Doch oft ist es eben nicht so.
Dass vor allem in Sachen "Verlässlichkeit und Sauberkeit auf manchen Strecken noch Luft nach oben ist", betont auch Verkehrsminister
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