Deutsche Post kündigt "Qualitätsoffensive" an
Vorstands-Chef Appel: 5000 neue Vollzeitstellen, 500 neue Partnerfilialen
Von Wolf H. Goldschmitt
Bonn/Heidelberg. Die Post konnte 2018 erneut beim Umsatz zulegen, aber die Kundenbeschwerden nehmen zu, denn die Qualität sinkt. Frank Appel, der oberste Postbote Deutschlands, hat deshalb Verbesserungsvorschläge für ein ramponiertes Image des Gelben Riesen vorgelegt.
Die Briefsparte und der Paketdienst sollen profitabler werden, ohne die bemängelte
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