Psychische Gewalt am Arbeitsplatz bleibt oft unsichtbar
Jeder dritte Beschäftigte mit Kontakt zu Patienten und Kunden erlebt verbale Übergriffe bei der Arbeit. Doch nur die Hälfte meldet solche Vorfälle. Eine offene Kultur in Unternehmen könnte helfen.

Berlin (dpa) - Sie werden beleidigt, bedroht oder erpresst: Rund ein Drittel der abhängig Beschäftigten mit häufigem Kontakt zu Kunden oder Patienten hat laut einer repräsentativen Forsa-Umfrage im Auftrag der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV) in den vergangenen zwölf Monaten verbale Übergriffe bei der Arbeit erlebt.
Beleidigungen und Beschimpfungen kommen demnach am
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