RechtsstreitKündigung zu unübersichtlich: 1&1 unterliegt vor Gericht
Kunden müssen online leicht und schnell einen Vertrag kündigen können. Auf der Webseite des Telekommunikationsanbieters 1&1 war das aus Sicht des Gerichts nicht der Fall.
30.09.2024 UPDATE: 30.09.2024 15:46 Uhr 50 Sekunden
Mit einem Kündigungsbutton können Verbraucher ihre Verträge ohne großes Suchen und Briefeschreiben wieder loswerden.
Düsseldorf/Koblenz (dpa) - Weil es für Kunden zu schwierig und unübersichtlich gewesen ist, ihren Vertrag zu kündigen, muss 1&1 auf seiner Internetseite nachbessern. So hat das Oberlandesgericht (OLG) Koblenz entschieden. Der Telekommunikationskonzern unterlag damit in einem Rechtsstreit mit der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Die Online-Kündigung des Anbieters entspricht demnach
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