MonopolkommissionMit Bußgeldern gegen zerquetschte Päckchen
Die Bundesnetzagentur will Kunden besser schützen - Erste Erfolge bei sogenannten Ping-Anrufen aufs Handy
Gerade zur Weihnachtszeit herrscht Hochbetrieb bei den Zustellern - die Zahl der Beschwerden nimmt dann ebenfalls zu. Foto: dpa
Bonn. (dpa) Im Kampf gegen Abzocke am Telefon und mangelhafte Postdienstleistungen will die Aufsichtsbehörde mit teuren Bußgeldern die Kunden besser schützen. "Solche Bußgelder sieht das Gesetz bisher nicht vor", sagte der Präsident der zuständigen Bundesnetzagentur, Jochen Homann, am Montag in Bonn. Aber die stark gestiegenen Beschwerdezahlen zeigten, dass die Kunden Hilfe bräuchten.
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