Plus Telefon und Internet

Das ändert sich zum 1. Dezember

Verbesserte Kündigungsfristen, Entschädigung bei Störungen, kostenlose Rufnummernmitnahme: Künftig haben Kundinnen und Kunden mehr Rechte in Sachen Telefon, Internet und Mobilfunk.

30.11.2021 UPDATE: 30.11.2021 14:08 Uhr 1 Minute, 38 Sekunden
Telefonieren ohne Ende? Wenn es nach dem neuen Telekommunikationsgesetz geht, kein Problem. Denn Anbieter sind verpflichtet, Störungen schnellstmöglich und kostenfrei zu beheben. Foto: Christin Klose/dpa

Bonn/Berlin (dpa) - Ab dem 1. Dezember werden Kundinnen und Kunden gegenüber Telefon- und Internetanbietern besser gestellt. Dann tritt die Novelle des Telekommunikationsgesetzes in Kraft. Aber was ändert sich alles? Eine Übersicht über die wichtigsten Neuerungen.

- Vertragslaufzeit und Vertragsverlängerung

Telefon- und Internetverträge dürfen auch weiterhin eine

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