Telefon und InternetDas ändert sich zum 1. Dezember
Verbesserte Kündigungsfristen, Entschädigung bei Störungen, kostenlose Rufnummernmitnahme: Künftig haben Kundinnen und Kunden mehr Rechte in Sachen Telefon, Internet und Mobilfunk.
Telefonieren ohne Ende? Wenn es nach dem neuen Telekommunikationsgesetz geht, kein Problem. Denn Anbieter sind verpflichtet, Störungen schnellstmöglich und kostenfrei zu beheben. Foto: Christin Klose/dpa
Bonn/Berlin (dpa) - Ab dem 1. Dezember werden Kundinnen und Kunden gegenüber Telefon- und Internetanbietern besser gestellt. Dann tritt die Novelle des Telekommunikationsgesetzes in Kraft. Aber
