Plus Mobilfunk und Internet

Was tun, wenn der Preis steigt?

Kündigen Anbieter Preiserhöhungen an, müssen Kunden das nicht einfach hinnehmen.

21.07.2021 UPDATE: 21.07.2021 14:06 Uhr 2 Minuten, 48 Sekunden
Kündigt der Mobilfunk- oder Internetanbieter eine Preiserhöhung an, müssen Verbraucher nicht unbedingt mehr zahlen. Foto: Christin Klose/dpa

Düsseldorf/Berlin. (dpa) Grundgebühr, Datenvolumen, Gesprächsminute, Kurznachrichten - ein Handyvertrag regelt sehr genau, was der Kunde bezahlen muss. Flattert plötzlich eine Preiserhöhung ins Haus, muss diese keineswegs einfach akzeptiert werden. Grundsätzlich sind geschlossene Verträge einzuhalten, sagt Felix Flosbach von der Verbraucherzentrale NRW.

Haben Kundinnen oder Kunden und

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