Schlichtungsstelle vermittelt

Durch den GDL-Streik kommt es zu vielen Zugausfällen und Verspätungen. Wer mit der Bahn etwa um Entschädigungen streitet, kann sich Unterstützung holen - und zwar kostenlos.

24.01.2024 UPDATE: 26.01.2024 10:00 Uhr 2 Minuten

Die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) bietet eine kostenfreie außergerichtliche Lösung für Verbraucher, wenn es Probleme mit der Deutschen Bahn gibt. Foto: Marcus Brandt/dpa

Von Isabelle Modler

Berlin (dpa/tmn) - Wer Ärger mit der Deutschen Bahn hat, muss nicht gleich zum Anwalt rennen. Stattdessen können Verbraucher versuchen, eine außergerichtliche Lösung zu finden. Dabei hilft die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP).

"Ein aktuelles Beispiel wäre etwa, dass der gebuchte Zug streikbedingt

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