VerbraucherBesserer Service für Postbank-Kundschaft geplant
Mit Verzögerung ist der Berg an Beschwerden bei der Postbank abgearbeitet. Bei der Deutschen Bank ist man sich bewusst, dass das Thema damit nicht erledigt ist.
27.03.2024 UPDATE: 27.03.2024 06:29 Uhr 2 Minuten, 8 Sekunden
Die Zeiten für die Postbank-Kundschaft werden nicht einfacher: Die Deutsche Bank will Postbank-Filialen dichtmachen.
Frankfurt/Bonn (dpa) - Die Deutsche Bank kommt mit dem Abarbeiten der Probleme bei der Postbank voran, sieht sich aber beim Thema Servicequalität noch nicht am Ziel. "Wir werden zu Ende März, wie zuletzt angekündigt, den Rückstau bei den kundenkritischen Prozessen, die auch Gegenstand der Anordnungen der Bafin waren, bewältigt haben und arbeiten weiter an Verbesserungen", sagte ein Sprecher
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