DatenübertragungsratenVersprochene Internetgeschwindigkeit meist nicht geliefert
Schnelles Internet ist in Deutschland oftmals nicht verfügbar. Die Kunden bekommen meist nicht, was ihnen von den Anbietern versprochen wurde. Wirkt sich das auch auf die Zufriedenheit aus?
Nur 4 Prozent der Kunden erreichten zuletzt beim mobilen Internet die vertraglich vereinbarte Datenübertragungsrate, im Festnetz waren es 43,5 Prozent.
Bonn (dpa) - Die meisten Internetkunden bekommen in Deutschland nicht die Verbindungsqualität, die ihnen vertraglich zugesichert worden ist. Zu diesem Ergebnis kommt ein Bericht der Bundesnetzagentur. Besonders schlecht läuft es demnach beim mobilen Internet. Nur 4 Prozent der Kunden erreichten die vertraglich vereinbarte Datenübertragungsrate. Im vorherigen Jahresbericht waren es noch 3
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