Plus Verbraucherschutz

Verbraucher können Internetanbietern auf den Zahn fühlen

Der Download hakt, das Video stockt: Nicht immer ist das Internet so schnell, wie der Provider es versprochen hat. Verbraucher können künftig leichter den Preis mindern - mit dem richtigen Tool.

12.12.2021 UPDATE: 12.12.2021 09:28 Uhr 1 Minute, 6 Sekunden
Internet und DSL
Wer daheim viel schlechteres Internet hat als vom Provider versprochen, kann Zahlungen an diesen reduzieren. Foto: Fabian Sommer/dpa

Bonn (dpa) - Verbraucher können ab Montag mit einem überarbeiteten Messtool der Bundesnetzagentur testen, ob ihr Internet daheim schlechter ist als vertraglich zugesichert.

Sollten sie eine