Richtiges Zuhören lässt sich lernen
Alle reden, streiten, diskutieren, aber niemand hört wirklich zu. Die Folgen: Gute Ideen verpuffen einfach, echte Probleme werden zu spät bemerkt. Doch es gibt Gegenmittel.
Von Tobias Hanraths
Münster. "Hörst du mir überhaupt zu?" Das ist eine gute Frage - denn ganz oft tut der andere genau das nicht. Falsches oder schlechtes Zuhören ist einer der Hauptgründe für Probleme in Teams und Unternehmen, sagt Unternehmensberaterin und Autorin Stephanie Borgert. Ein Gespräch über Selektivhörer, langweilige Powerpoint-Vorträge und soziales
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