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Wie schlimm ist es, wenn demenzkranke Senioren um Hilfe rufen?

En Nachbar klagt über Schreie und Desinteresse der Pfleger in einem Heim im Pfaffengrund – Betreiber wehren sich gegen die Vorwürfe: "Bewohner sollen so frei wie möglich leben"

06.09.2017 UPDATE: 07.09.2017 06:00 Uhr 2 Minuten, 50 Sekunden

Das AWO-Seniorenheim am Kranichgarten im Pfaffengrund ist direkt in einen Wohnkomplex angegliedert. Nun beschwerte sich ein Nachbar darüber, dass die oft demenzkranken Bewohner nicht gut behandelt würden - was die Heimleitung weit von sich weist. Foto: Rothe

Von Birgit Sommer

Heidelberg. Ein Seniorenheim in der Stadt ist kein unauffälliger Nachbar, zumindest dann, wenn es so in die Umgebung eingebettet ist wie das Haus "Am Kranichgarten" im Pfaffengrund. Dort beschwerte sich jetzt ein Anwohner aus dem Steinhofweg über eine in seinen Augen mangelhafte Betreuung der Bewohner.

Der Pfaffengrunder schrieb in seiner Beschwerde an den

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