Die RNZ Live-App der Rhein-Neckar-Zeitung - Fragen und Antworten

Erleben Sie die Top-Nachrichten der Rhein-Neckar-Zeitung optimiert für Ihre mobilen Apple-Endgeräte. Favorisieren Sie die Ressorts, die Sie persönlich interessieren.

1. Was ist eine Live-App?

Die Rhein-Neckar-Zeitung präsentiert mit Ihrer RNZ Live-App aktuell die wichtigsten Nachrichten der Region.

2. Wo kann ich einen RNZ Live-App-Zugang erwerben?

Der einfachste Weg besteht in der Bestellung eines RNZ Live-App-Abonnements auf unserer Homepage.

3. Kann ich die RNZ Live-App unverbindlich testen?

Ja, Sie können unser RNZ Live-App gerne unverbindlich mit unserem Gratisangebot testen.

4. Die Bezugspreise der RNZ Live-App

Die Bezugspreise für die RNZ Live-App-Abonnements finden Sie unter "Preise".

5. Wie aktiviere ich die Vorlesefunktion?

Über dem Artikel finden Sie ein Symbol mit einem innenliegenden Pfeil. Sie aktivieren die Vorlesefunktion durch Tippen auf das kleine Symbol mit dem innenliegenden Pfeil. Durch erneutes Antippen stoppen Sie die Sprachausgabe. Bitte beachten Sie dabei, dass der Lautsprecher Ihres Gerätes eingeschaltet ist.

6. Nach dem Anmelden erhalte ich die Fehlermeldung „Ihre Zugangsdaten sind nicht korrekt.“

Leicht kann eine versehentliche Feststellung der Großschreibung oder ein Vertippen, insbesondere bei den kleinen Softkey-Tasten auf den Smartphones, die Ursache für diese Fehlermeldung darstellen. Bitte dann einfach erneut probieren.

7. Mein Passwort ist gerade nicht zur Hand.

Auf jeder Seite von www.rnz.de finden Sie links oben die Anmeldung mit der Funktion „Passwort vergessen“. Einfach darauf klicken und nach der Eingabe Ihres Benutzernamens und Ihrer E-Mail-Adresse geht Ihnen ein vom System automatisch generiertes Passwort an Ihre im Online-Service-Center hinterlegte E-Mail-Adresse zu.

8. Wohin kann ich mich bei Problemen wenden?

Sie erreichen uns zu den üblichen Bürozeiten an Werktagen montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Vertriebs-Servicenummer 06221 519-1300. Nachrichten in Textform können Sie unserem Vertriebsservice gerne per Mail zukommen lassen.